Atendimento ao cliente
Solicite uma nova Chave-Segredo
Reposição de Chave Segredo McGard
ATENÇÃO
Caro cliente, do dia 15/12/2018 ao dia 01/01/2019 a reposição de chave segredo será feita diretamente pela fábrica da McGard.
A solicitação deve ser enviada diretamente a eles por esse link: https://mcgard.com.br/reposicao/
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelos telefones (11) 3739-0844 / (11) 2532-3007 ou e-mail contato@tecnofixbrasil.com.br
Perdeu sua chave segredo da McGard?
Sem problemas, a reposição é fácil. Existem duas possibilidades de processos de reposição de chave. O mais simples é quando você tem o código de seu segredo. Na imagem abaixo, está circulado em vermelho o código que precisamos para a reposição da chave. Caso tenha este código, clique aqui e preencha o formulário de solicitação.
Imagem que ilustra onde está o código de seu segredo:
Perdeu o manual do seu kit McGard e não sabe o código do segredo?
Sem problemas, por favor, envie uma foto digital do antifurto de rodas ou estepe aplicado em seu veículo para que possamos fazer o reconhecimento do segredo via software. Segue exemplo abaixo:
Além da foto do segredo, são necessárias algumas informações para que possamos dar sequência no seu processo. Seguem informações que você deve enviar por e-mail juntamente com as fotos:
– Nome Completo
– CPF (Somente números)
– Telefone (Incluindo DDD)
– Seu e-mail
– Endereço Completo (Mencionar Rua, Número, Complemento, Bairro, Cidade e Estado)
– CEP
– Marca, Modelo e Ano do Veículo
– Onde o Antifurto foi Comprado? (Smartfix, Concessionária, Loja de Acessórios, Não Sei)
Uma vez que o e-mail for recebido, as informações serão verificadas. Se tudo estiver correto, entraremos em contato para confirmar o recebimento da solicitação e assim que a chave for identificada e separada em nosso estoque, entraremos em contato por e-mail para confirmar a disponibilidade já com o orçamento da chave, frete e prazos de entrega. Caso falte alguma informação ou houver algum erro informaremos por e-mail.
E-mail para envio: atendimento@smartfix.com.br